Gaya APA

Hendricks, W, P, S, A. (2012). Bagaimana mengelola konflik : Petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif . Jakarta: Hendricks, William; Penerjemah, Santoso, Arif.

Gaya MLA

Hendricks, William;, Penerjemah,, Santoso,, Arif. "Bagaimana mengelola konflik : Petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif". Jakarta: Hendricks, William; Penerjemah, Santoso, Arif, 2012. Text.